1. Használhatom a kioszkot az utazási irodától vagy jegyértékesítő webhelyről hozott jegyhez?
Igen tudsz. A China Southern Airlines összes érvényes E-jegye elérhető a kioszkban, függetlenül attól, hogy hol vásárol.
2.Cserélhetem az ülésemet a kioszkon keresztül?
Nem, kérem, cserélje le helyét a repülőtéri szolgáltató pultnál.
3.Mi az a kioszk?
Kioszkunk kényelmes módja annak, hogy az utasok maguk végezzék el a vonatkozó eljárásokat. Az önkiszolgáló check-in a bejelentkezés új módja, amely különbözik a hagyományos check-in pultoktól. A kioszkot használó utasoknak nem kell a kinyomtatott beszállókártyákra várniuk, és a reptéri hivatalnokokkal kell kiosztaniuk a helyeket. Ehelyett az utasok egy kioszkban hozzáférhetnek minden járatadatukhoz az adott check-in igazolással, és kiválaszthatják ülőhelyüket, érvényesíthetik a kapcsolódó check-in információkat, és végül a képernyőn megjelenő utasításoknak megfelelően megkaphatják a beszállókártyáikat.
4.Hogyan azonosítják a kioszkok a foglalási adataimat?
Háromféleképpen azonosíthatja a foglalási adatait a kioszkon keresztül: Először helyezze a második generációs személyi igazolványát az órára, hogy azonosítsa; másodszor, írja be jegyének számát, személyi igazolványának számát vagy Sky Pearl számát az érintőképernyőn; harmadszor, olvassa be a mobiltelefon kétdimenziós kódját.
Rendelkezésre áll-e kioszk gyermekek számára felnőtt kísérővel vagy anélkül?
Sajnáljuk, gyerekek és csecsemők nem használhatják a kioszkot. Kérjük, végezze el a bejelentkezési eljárásukat szervizpultunknál.
6.Mely repülőtereken van kioszk?
Kérjük, tekintse meg az http://airport.csair.com/cki?locale=hu webhelyet
7. Válthatok-e korábbi vagy későbbi indulási járatra egy kioszkon keresztül?
Nem, kérem, menjen a repülőtéri szervizpulthoz.
8.Mi az utolsó pillanat, amikor önkiszolgáló bejelentkezéssel kell bejelentkeznem a kioszkba?
Ugyanaz, mint a bejelentkezés a pultoknál. Egyes repülőtereken legkésőbb 30 perccel az indulás előtt, más repülőtereken pedig legkésőbb 45 perccel az indulás előtt kell befejezni a bejelentkezést. Ezért érdemes előre odafigyelni a releváns információkra.
9. Kezelheti-e a kioszk az osztályfrissítési eljárásokat?
Sajnáljuk, a frissítési szolgáltatás jelenleg nem érhető el a kioszkban. Kérjük, menjen a szervizpulthoz.
10. Használhatom a kioszkot nemzetközi jegyemhez?
Sajnáljuk, a kioszk jelenleg nem kapható nemzetközi jegyekre.
11. Milyen helyzetekben kell a szervizpulthoz mennem az önkiszolgáló bejelentkezés során?
Egyes különleges helyzetekben be kell mutatnia a vonatkozó okmányokat a szervizpultnál, például az igazolványában és a jegyében ellentmondásos név szerepel, és segítséget kell kérnie egy repülőtéri alkalmazotttól.
12.Ki használhatja a kioszkot?
A belföldi járatok érvényes E-jeggyel rendelkező utasai kioszkon keresztül jelentkezhetnek be. Nagyon kényelmes és gyors.
13. Vásárolhatok jegyeket a kioszkon keresztül?
Nem. A kioszk az utasok önkiszolgáló reptéri check-in berendezése. A China Southern Airlines biztosítja jelenleg jegykiadási funkció nélkül.
14. Kapható-e kioszk papírjegyekhez?
Papírjegyek most nem kaphatók kioszkban. Ha papír jeggyel rendelkezik, kérjük, végezze el a bejelentkezési eljárást szervizpultunknál.
15.Mely nyelveket kínál a kioszk?
kínai és angol.