A technológia fejlődésével a bankok automatizáltabbá és intelligensebbé váltak. Manapság a bankok nagyon kevés személyzettel tudnak normálisan működni, mert a különféle önkiszolgáló terminálok nagymértékben csökkentik a fizikai munka terheit.
Melyek az önkiszolgáló terminálok általános típusai a bankokban?
1, ATM
Ez az Automatic Paypal Machine rövidítése, ami azt jelenti, hogy Automatikus Pénztárgép. Mivel többnyire pénzfelvételre használják, bankautomataként is ismert. Ez egyfajta önkiszolgáló terminál a bankokban. Készpénzfelvételre, betéti egyenleg ellenőrzésére, számlák közötti átutalásra, egyenlegellenőrzésre stb. tud készpénzbefizetést (valós idejű bevitel), csekkbefizetést (Kínában nem elérhető), betétkönyvi nyilvántartást, közvetítői szolgáltatásokat stb. külföldön az általános ATM-ek egy sor olyan szolgáltatást tudnak nyújtani, mint a készpénz-befizetés és -felvétel, lekérdezések, átutalások, jegyvásárlások, míg Kínában az ATM kifejezetten a pénzkiadó automatákat jelenti.
Banki önkiszolgáló terminál
2, CDM (tiszta fejlesztési mechanizmus)
Ez a Cash Deposit Machine rövidítése, ami azt jelenti, hogy automatikus befizetési automata. Egyenleglekérdezési és betéti szolgáltatásokat tud kezelni. Jelenleg számos bank CDM-je rendelkezik ATM-funkciókkal is, amelyek segítségével pénzfelvételre, befizetésre, átutalásra, telefonszámla fizetésre és egyéb módosított szolgáltatásokra lehet használni. Röviden, a CDM több funkcióval rendelkezik, mint az ATM.
CRS
A be- és kifizetési automata a bankok által használt bankautomata, angolul Cash Recycling System néven ismert. Az iparági bennfentesek általában közvetlenül használják a CRS rövidítést.
A be- és felvételi automata képes automatikus ki- és befizetésre, valamint megvalósíthatja a készpénz-be- és készpénzfelvételek automatikus keringési funkcióját is: vagyis az ügyfél által befizetett pénz azonnal felhasználható az éppen felvenni vágyó ügyfél készpénzfelvételeként. azt.
Meleg emlékeztető a banki önkiszolgáló terminálok használatához
1, A készpénzfelvétel levonja a pénzt?
Egyes ügyfelek az ATM-ből történő pénzfelvétel után a pulthoz léphetnek, és megkérdezhetik, miért hiányzik több jüan egyenlegéből. A helyi banki ATM-ben történő felvételnél tranzakciós díjat nem számítanak fel, a bankközi felvételeknél viszont tranzakciós díjat kell fizetni, amelyet a tranzakciók száma alapján számítanak ki, és az összeg bankonként némileg változhat.
2, Mit tegyek, ha lenyelek egy kártyát?
Ne használjon sérült, meghajlott vagy deformált bankkártyákat az ATM-ekben történő tranzakciók feldolgozásához, hogy elkerülje a kártyalenyelést. A kártya lenyelése után figyeljen a kezelőfelület változásaira. Amikor a képernyő visszatér a főoldalra, ellenőrizze, hogy az ATM biztonságosan lekérte-e a bankkártyát, majd hagyja el az ATM-et, és menjen az üzleti pulthoz a kártyalekéréshez. Jelenleg a forgalomban lévő chipkártyákhoz már nincs szükség kártyabehelyezési műveletekre. Helyezze a bankkártyát az érzékelési területre, és kattintson a képernyőn az érintésmentes művelet gombra a tranzakció feldolgozásához.
3, Kihez forduljak, ha az ATM pénzt nyelt le?
Az ATM-nél végrehajtott minden műveletre meghatározott időkorlát van. Ügyeljen arra, hogy az ATM használata közben ne telefonáljon, és ne végezzen más zavaró tevékenységet, nehogy lenyelje a pénzt vagy a kártyákat. A befizetések és kifizetések végrehajtásakor próbálja meg ellenőrizni az egyenleget, hogy megbizonyosodjon a tranzakció helyességéről. Ha a bankkártya egyenlege hibás, ne essen pánikba. Ha az ATM-nél tranzakciós késés vagy visszavonás tapasztalható, várjon néhány percet az ellenőrzés előtt. Ha a megjelenített egyenleg továbbra is hibás, felveheti a kapcsolatot a bankkal.
4, A pénzt utalták ki, de a másik fél nem kapta meg. Hová lett a pénz?
Annak érdekében, hogy az ügyfelek ne szenvedjenek távközlési csalást, az ATM-es átutalásokat az érkezést követő 24 órára halasztották. Ha időben meg kell kapnia az összeget, választhat készpénzt befizetni az ATM-be a tranzakcióhoz, elmegy a pulthoz feldolgozásra, vagy választhat más elektronikus terméket az átutaláshoz.
5, Mire jó a biztonságos raktár?
Napjainkban a legtöbb bankautomata kívülről biztonsági rekesszel van felszerelve, és a vásárlók arról számoltak be, hogy kényelmetlen a be- és kiszállás. Egyes ügyfelek még a rekesz ajtaját is kinyitják, amikor üzletet intéznek, elveszítve a biztonsági rekesz megfelelő funkcióját. A biztonsági rekesz megfelelő használatával biztosítható, hogy a személyi és vagyontárgyak ne sérüljenek meg. A biztonsági rekeszbe való belépés megakadályozhatja, hogy a gyanús személyek jelszavakat kövessenek és ellopjanak. A készpénzfelvételt követően a rekesz kinyitása és elhagyása előtt a készpénzt megfelelően kell tárolni, és a biztonság érdekében egyértelműen figyelni kell a külső környezetet.
Jelenleg számos szoftvercégnek egyedi készpénz-önkiszolgáló terminálokat kell testre szabnia, beleértve a pénzváltó automatákat, a készpénztároló szolgáltató terminálokat, a készpénzkiadó önkiszolgáló terminálokat, a készpénzfizetési önkiszolgáló terminálokat stb. Ezek kielégítik a különböző forgatókönyvek és ügyfelek készpénzes önkiszolgáló terminálok iránti igényeit. Ha hardver-testreszabási igénye van a pénzügyek önkiszolgáló termináljaihoz, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Professzionális hardver testreszabási szolgáltatásokat nyújtunk ATM-ekhez, CDM-ekhez és készpénzforgalmi automatákhoz.