Hé! Self -kioszkok szállítójaként gyakran megkérdeznek a hihetetlen gépek telepítési folyamatáról. Tehát azt hittem, hogy lebontom az Ön számára ebben a blogbejegyzésben. Akár aÖnrendelés gépe,Készpénz a kártya -kioszkhoz, vagyÖnrendelés kioszk, az általános telepítési lépések nagyon hasonlóak.
A telepítés előtti ellenőrzések
Mielőtt még a kioszk kicsomagolását elkezdené, van néhány dolog, amit meg kell tennie. Először válassza ki a megfelelő helyet. Olyan helyet szeretne, amely könnyen elérhető az ügyfelek számára, de biztonságban is a lehetséges károktól. A magas forgalmi területektől távol kell lennie, ahol az emberek véletlenül beleütközhetnek, és elegendő helynek kell lennie körülötte, hogy az emberek szükség esetén sorba álljanak.
Ezután ellenőrizze az áramellátást. Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott hely közelében lévő elektromos aljzat képes -e kezelni a kioszk energiaigényét. Nem akarja, hogy a kioszk egy tranzakció közepén zárja le a hatalmi kérdés miatt. Az is jó ötlet, hogy a túlfeszültség -védő legyen a kioszk védelmére minden elektromos tüskétől.
Ellenőrizze az internet -kapcsolatot is. A legtöbb önálló kioszknak stabil internetkapcsolatra van szüksége a megfelelő működéshez. Legyen szó Wi - Fi vagy vezetékes Ethernet -kapcsolatról, tesztelje azt előzetesen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs kapcsolat. Ha Wi - Fi -t használ, győződjön meg arról, hogy a jel erőssége elég erős -e a kioszk helyén.
Csomagolás és ellenőrzés
Miután kiválasztotta a helyet, az energiát és az internetet, itt az ideje, hogy kicsomagolja a kioszkot. Legyen óvatos a doboz kinyitásakor, mivel a kioszknak lehet néhány finom alkatrésze. Vegye ki az összes alkatrészt, és ellenőrizze azokat a csomagolási listán. Keressen bármilyen látható károkat, például karcolások, horpadások vagy laza alkatrészek. Ha valami rosszat talál, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. A lehető leggyorsabban rendezzük az Ön számára.
A kioszk általában egy fő egységgel, érintőképernyővel, állványtal (ha ez egy szabadon álló kioszk), és bármilyen további perifériával, például egy kártyaolvasó, vonalkód -szkenner vagy átvételi nyomtató. Győződjön meg arról, hogy ezek az alkatrészek jelen vannak és jó állapotban vannak -e.
Összeszerelés
Ha a kioszkot össze kell szerelni, óvatosan kövesse az utasításokat. A legtöbb kioszkunkat úgy terveztük, hogy könnyen összeállítható legyen, még a kevés technikai ismeretekkel rendelkező emberek számára is. Kezdje azzal, hogy az állványt a fő egységhez csatolja, ha ez egy szabadon álló kioszk. Használja a megadott csavarokat és szerszámokat, és győződjön meg arról, hogy minden megfelelően meghúzódik -e.
Ezután csatlakoztassa az érintőképernyőt a fő egységhez. Ehhez általában vannak konkrét portok, tehát csak csatlakoztassa őket, és csatlakoztassa őket. Ha vannak olyan kábelek, amelyeket el kell vezetni, akkor szépen tegye meg, hogy elkerülje a kioldási veszélyeket vagy a kábelkárosodást.
Ezután csatlakoztassa a további perifériákat. A kártyaolvasónak, a vonalkód -szkennernek és a nyugtájú nyomtatónak mind megvan a saját kapcsolata. Ismét kövesse az utasításokat, és ellenőrizze, hogy biztonságosan csatlakoztatva vannak -e.
Szoftver telepítés
A fizikai összeszerelés elkészítése után itt az ideje a szoftver telepítésére. Általában előzetesen telepítjük az alapvető operációs rendszert a kioszkra, de lehet, hogy az Ön igényeitől függően telepítenie kell néhány további alkalmazást.
Először kapcsolja be a kioszkot, és hagyja, hogy elinduljon. Ezután csatlakoztassa az internethez, ha még nincs csatlakoztatva. Használhatja a beépített - wi - fi beállításokat, vagy csatlakozhat egy Ethernet kábelbe.
A csatlakozás után töltse le és telepítse a szükséges szoftverfrissítéseket. Ezek a frissítések fontosak, mivel javíthatják a kioszk teljesítményét és biztonságát.
Ha egyéni - gyártott alkalmazást használ vállalkozásához, akkor segítünk a telepítésében. Vagy megadhatjuk Önnek a telepítési fájlokat, vagy végigvezethetjük Önt a folyamaton, ha felhőalapú alkalmazás.
Konfiguráció
A szoftver telepítése után a kioszkot az üzleti igényei szerint konfigurálnia kell. Ez magában foglalja a nyelv, a valuta és a konkrét üzleti szabályok beállítását.
Például, ha aÖnrendelés kioszkEgy étteremben hozzá kell adnia a menüelemeket, az árakat és a különleges ajánlatokat. Konfigurálhatja a fizetési lehetőségeket, például hitelkártyákat, betéti kártyákat vagy mobil fizetéseket is.
A konfigurációs folyamat eleinte kissé félelmetesnek tűnik, de itt vagyunk, hogy segítsünk. Biztosíthatunk Önnek lépést - By - Step Guides -t, vagy akár a konfigurációt is megtehetjük, ha tetszik.
Tesztelés
Miután a kioszkot konfigurálták, itt az ideje, hogy kipróbálhassa. Próbálja ki az összes funkciót, a megrendelés elhelyezésétől aÖnrendelés gépekészpénzt - kártya -átutalást keresni aKészpénz a kártya -kioszkhoz-
Ellenőrizze, hogy az érintőképernyő reagál -e, ha a kártyaolvasó helyesen olvassa el a kártyákat, és ha a nyugtájú nyomtató megfelelően kinyomtatja a bevételeket. Tesztelje az internetkapcsolat kialakítását is úgy, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összes online funkció működjön, például a rendelési részletek elküldése a konyhába vagy a feldolgozási kifizetésekre.
Ha bármilyen problémával szembesül a tesztelési szakaszban, ne aggódjon. Van egy támogató csapatunk, amely készen áll arra, hogy segítsen Önnek. Csak hívjon minket, vagy küldjön nekünk egy e -mailt, és eljutunk annak aljára.
Beépítés
A sikeres tesztelés után készen áll a kioszk telepítésére. Helyezze a kiválasztott helyre, és győződjön meg arról, hogy stabil -e. Bármely jelzőt vagy márkanév hozzáadhat a kioszk körül, hogy az ügyfelek számára jobban észrevehető legyen.
Képzze meg munkatársait a kioszk használatának módjáról, különösen, ha segítenie kell az ügyfeleket. Tudniuk kell, hogyan kell elhárítani az alapvető kérdéseket, és hogyan lehet kapcsolatba lépni velünk, ha komolyabb problémák merülnek fel.
Folyamatos karbantartás
Amint a kioszk feláll és fut, meg kell végeznie néhány folyamatos karbantartást. Tartsa tisztán a kioszkot az érintőképernyő rendszeres törlésével az ujjlenyomatok és a szennyeződések eltávolítása érdekében. Ellenőrizze az áramellátást és az internetkapcsolatot rendszeresen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy stabilak -e.
Ezenkívül tartsa szemmel a szoftverfrissítéseket. Értesítjük Önt, ha új frissítések állnak rendelkezésre, és fontos, hogy telepítsük azokat, hogy a kioszk biztonságosan és zökkenőmentes legyen.
Ha bármilyen kérdése van a telepítési folyamatról vagy az önmagának folyamatos karbantartásáról - a kioszk, ne habozzon elérni. Azért vagyunk itt, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a kioszkokkal kapcsolatos tapasztalata a lehető legegyszerűbb -e. Függetlenül attól, hogy kisvállalkozás vagy egy nagyvállalat része, önmagunk -kioszkjaink segíthetnek a műveletek korszerűsítésében és az ügyfelek élményének javításában.
Ha érdekli, hogy egy önálló kioszkot vásároljon vállalkozása számára, szeretnénk beszélgetni veled. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megvitassa az Ön egyedi igényeit, és együtt dolgozunk veled, hogy megtaláljuk a legjobb megoldást vállalkozása számára.
Referenciák
- Általános ismeretek az önmagától - a kioszkipar
- Belső dokumentáció cégünktől az önálló kioszk telepítéséről és karbantartásáról.