Szia! VTM-kioszkok szállítójaként saját bőrömön tapasztaltam, hogy ezek a remek gépek hogyan változtatják meg a banki játékot. Ebben a blogban azt fogom kifejteni, hogy a VTM Kioszk használata miért lehet sokkal jobb, mint a régi, hagyományos banki szolgáltatások.
1. 24/7 elérhetőség
A VTM kioszkok egyik legnagyobb előnye, hogy éjjel-nappal elérhetők. A hagyományos bankok általában meghatározott munkaidőt írnak elő, például hétköznap 9-től 5-ig, és talán egy kicsit szombaton is. De az élet nem mindig fér bele ebbe a menetrendbe. Előfordulhat, hogy sürgősen be kell fizetnie egy csekket késő este egy hosszú műszak után, vagy át kell utalnia egy kis pénzt vasárnap, amikor hirtelen eszébe jut egy számla esedékessége.
A VTM kioszk segítségével nem kell megvárnia a bank nyitását. Mindig ott van, készen áll a szolgálatra. Legyen szó hajnali 2-ről vagy 14-ről, felsétálhat egy VTM-kioszkhoz, és elvégezheti banki feladatait. Ez olyan, mintha egy személyes bankpénztáros állna a rendelkezésére. Nézze meg a miÖnkiszolgáló banki kioszkTovábbi információért a 24 órás szolgáltatás működéséről.
2. Csökkentett várakozási idő
Valljuk be, egy hagyományos banknál való sorban állás komoly fájdalommal járhat. Lehet, hogy szabadságot kell kivennie, le kell ülnie egy zsúfolt előcsarnokban, és meg kell várnia a sorát, hogy beszéljen egy pénztárossal. Néha a sorok olyan hosszúak lehetnek, hogy végül több időt tölt a várakozással, mint amennyit ténylegesen banki ügyekkel tölt.
A VTM kioszkok kiiktatták a várakozást. Mivel önkiszolgálók, azonnal felsétálhat, és azonnal megkezdheti a tranzakciót. Még ha mások is vannak a közelben, a folyamat általában elég gyors. Nem kell megvárnia, amíg a pénztáros befejezi az előző vásárlót. És ha segítségre van szüksége, kapcsolatba léphet aVirtuális Tellervideohíváson keresztül, és azonnal készséggel állnak rendelkezésére.
3. Továbbfejlesztett adatvédelem
Az adatvédelem nagy dolog, ha banki ügyekről van szó. Egy hagyományos bankban gyakran nyilvános helyen tartózkodik, és fennáll annak a lehetősége, hogy mások meghallják a pénztárossal folytatott beszélgetését. Ez különösen akkor lehet aggasztó, ha olyan érzékeny információkról beszél, mint a számlaegyenleg, a kölcsön adatai vagy a személyazonosítás.
A VTM kioszkok privát banki élményt kínálnak. A tranzakciókat egy önálló egységben bonyolíthatja le. Ha pedig egy virtuális bankszámlálóhoz csatlakozik, a videohívás biztonságos, így bizalmas beszélgetést folytathat anélkül, hogy aggódnia kellene attól, hogy mások belehallgatnak. Olyan, mintha saját bankfiókja lenne.
4. Költség – Hatékonyság
A bankok számára a fizikai fiók létrehozása és fenntartása költséges. Vannak költségek, amelyek a bérleti díjhoz, a rezsihez, a személyzet fizetéséhez és egyebekhez kapcsolódnak. Ezeket a költségeket gyakran díjak formájában hárítják át az ügyfelekre.
A VTM kioszkok költséghatékonyabb megoldást jelentenek a bankok számára. Kevesebb fizikai helyet igényelnek, és csökken a helyszíni személyzet igénye. Ez azt jelenti, hogy a bankok alacsonyabb költségek mellett kínálhatnak szolgáltatásokat, ami az ügyfelek számára alacsonyabb díjakat jelenthet. Ennek eredményeként a VTM kioszk használatával hosszú távon pénzt takaríthat meg.
5. Fejlett technológia és funkciók
A VTM kioszkok a legújabb technológiával vannak felszerelve. A tranzakciók széles skáláját tudják kezelni, az egyszerű feladatoktól, mint a csekkek befizetése és készpénzfelvétel, a bonyolultabbakig, mint például az új számlanyitás és a hiteligénylés.
Például sok VTM kioszk fejlett ellenőrző képalkotási technológiával rendelkezik. Beilleszthet egy csekket a kioszkba, és az gyorsan átvizsgálja és ellenőrzi a csekket, és azonnal befizeti az összeget a számlájára. Egyes kioszkok biometrikus hitelesítést is kínálnak, például ujjlenyomat- vagy arcfelismerést, amely további biztonsági réteget ad a tranzakciókhoz. Nézze meg a miVideó kioszkhogy működés közben lássunk néhányat ezek közül a remek funkciók közül.
6. Továbbfejlesztett ügyfélszolgálat
Ha VTM kioszkot használ, akkor nem csak egy gépnél ragad. Ha bármilyen problémába ütközik, vagy kérdése van, kapcsolatba léphet egy virtuális pénztárossal. Ezek a virtuális pénztárosok képzett szakemberek, akik segíthetnek Önnek banki igényeinek kielégítésében.
Elvezetik Önt összetett tranzakciókon, megválaszolják a fiókjával kapcsolatos kérdéseit, és még pénzügyi tanácsokkal is szolgálhatnak. És mivel az interakció videohíváson keresztül történik, valós időben láthatja a pénztárost, és beszélhet vele, akárcsak egy hagyományos bankban. Ez a személyre szabott szolgáltatás kényelmesebbé és felhasználóbarátabbá teszi a banki élményt.
7. Helyszín rugalmassága
A hagyományos bankokat fizikai elhelyezkedésük korlátozza. A banki ügyintézéshez egy adott fiókba kell mennie, ami kényelmetlen lehet, ha utazik, vagy távol lakik egy fióktól.
A VTM kioszkok számos helyen elhelyezhetők, például bevásárlóközpontokban, repülőtereken és kisboltokban. Ez azt jelenti, hogy bárhol elérheti a banki szolgáltatásokat. Akár üzleti úton van, akár ügyeit intézi, valószínűleg talál egy VTM kioszkot a közelben. Szabadságot biztosít a bankoláshoz útközben.
8. Környezeti előnyök
A mai világban nagyon fontos a környezetbarátság. A hagyományos bankok sok papírt használnak olyan dolgokhoz, mint a nyugták, kimutatások és nyomtatványok. Ez hozzájárul az erdőirtáshoz és a pazarláshoz.
A VTM kioszkok környezetbarátabbak. A legtöbb tranzakció elektronikusan történik, ami csökkenti a papírigényt. Választhat elektronikus nyugták és kivonatok fogadása mellett, amivel nemcsak papírt takarít meg, hanem a pénzügyi információk rendszerezését is megkönnyíti.
Ha Ön egy bank, amely szolgáltatásait frissíteni szeretné, vagy olyan üzlettulajdonos, aki szeretne banki lehetőségeket nyújtani ügyfeleinek, a VTM-kioszkok nagyszerű választás. Rengeteg előnyt kínálnak a hagyományos banki szolgáltatásokkal szemben, és ők jelentik a banki tevékenység jövőjét.
Szeretnék többet beszélni Önnel arról, hogy VTM-kioszkjaink hogyan felelhetnek meg az Ön egyedi igényeinek. Akár a funkciók, akár a költséghatékonyság, akár az ügyfélszolgálati előnyök érdeklik Önt, részletes megbeszélést folytathatunk. Ne habozzon kapcsolatba lépni, hogy beszélgetést kezdeményezzen a beszerzésről, és megtudja, hogyan dolgozhatunk együtt annak érdekében, hogy ügyfelei számára a legjobb banki élményt nyújthassuk.
Hivatkozások
- "A bankügy jövője: önkiszolgáló kioszkok" - Banking Industry Journal
- "A virtuális pénzkiadó automaták előnyei" – Pénzügyi technológiai kutatási jelentés