Hé! Mint a VTMS (videogazdálkodó gépek) és az ATM -ek szállítója, gyakran megkérdezik: "Van -e minden banknak VTM -je?" Nos, belemerüljünk ebbe a témába, és tudjuk meg.
Először is, mi a VTM? A VTM -ek ezek a hűvös gépek, amelyek egyesítik az ATM kényelmét azzal, hogy képesek legyenek arccal - a videocsevegésről szólni egy igazi bank -beszélővel. Olyan, mintha egy mini -bank fióktelep lenne közvetlenül a gépen. Széles körű szolgáltatásokat kínálnak, az alapvető tranzakcióktól, például a kivonásoktól és a betétektől kezdve a bonyolultabbokig, például a számla megnyitása és a hitelkérelmekig.
Most, vissza a kérdéshez: Van -e minden banknak VTM -je? A rövid válasz nem. Még nem minden bank ugrott fel a VTM sávos kocsira. Ennek egy csomó oka van.
Az egyik fő ok a költség. A VTMS telepítése nem olcsó. Meg kell vásárolnia magukat a gépeket, ami elég drága lehet. Ezután vannak olyan költségek, amelyek az infrastruktúra beállításához kapcsolódnak a videó - konferencia és egyéb fejlett funkciók támogatása érdekében. Minden kezeléséhez megbízható, nagysebességű internetkapcsolat, szerver és szoftverre van szüksége. Ráadásul az alkalmazottak ezen gépek működtetésére és karbantartására is növelik a költségeket. Különösen a kisebb bankoknak nehéz lehet igazolni a beruházást, különösen, ha korlátozott ügyfélkörük van.
Egy másik tényező az ügyfelek igénye. Egyes ügyfelek csak hozzászoktak a banki tevékenységhez. Szeretnek bemenni egy fizikai bank fiókjába, és személyesen beszélgetni egy mondóval. Lehet, hogy kissé tétováznak egy gép használatáról, még akkor is, ha ugyanazokat a szolgáltatásokat kínálja. A bankoknak fel kell mérniük az ügyfélkörük igényét, mielőtt úgy döntenek, hogy befektetnek a VTMS -be. Ha úgy gondolják, hogy ügyfeleik nem állnak készen erre a technológiára, akkor tarthatják a VTMS telepítését.
A helyszín is szerepet játszik. A városi területeken működő bankok valószínűleg nagyobb valószínűséggel fektetnek be a VTM -be, mivel nagyobb a népsűrűség és a potenciális felhasználók. A vidéki területeken, ahol a népesség jobban elterjedt, és a magas sebességű internethez való hozzáférés korlátozott lehet, a bankok nem láthatják a VTMS telepítésének szükségességét.
E kihívások ellenére azonban a tendencia határozottan a VTMS elfogadó több bank felé halad. Az előnyök túl jóak ahhoz, hogy figyelmen kívül hagyják. A bankok esetében a VTMS hosszú távon segíthet csökkenteni a költségeket. Több ügyfelet kiszolgálhatnak kevesebb elmondóval, ami azt jelenti, hogy megtakaríthatják a munkaerőköltségeket. Kínálnak hosszabb órákat is. Ellentétben a hagyományos bankággal, amely egy bizonyos időpontban bezárul, a VTMS 24 órán keresztül elérhető lehet, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy a banki tevékenységet elvégezzék, amikor ez számukra kényelmes.
Az ügyfelek számára a VTMS sok kényelmet kínál. Nem kell sorban várnia egy bank fióktelepén vagy ATM -en. A videocsevegés útján azonnali segítséget kaphat egy beszédetől, amely igazán hasznos lehet, ha összetett tranzakcióval foglalkozik. És ha siet, akkor sokkal gyorsabban teljesítheti tranzakcióját, mint egy fizikai ágnál.
Tehát mely bankoknak nagyobb valószínűséggel rendelkeznek VTM -ek? A nagy ügyfélkörrel rendelkező nagyobb bankok és az innovációra való összpontosítás nagyobb valószínűséggel fektetnek be a VTM -be. Pénzügyi forrásokkal rendelkeznek a kezdeti beruházás és a technológiai infrastruktúra előállításához annak támogatása érdekében. Ugyancsak inkább összhangban állnak a banki tevékenység legújabb trendeivel, és szívesen kínálják ügyfeleiknek a legújabb és legnagyobb szolgáltatásokat.
Most beszéljünk a különféle VTM -típusokról - kapcsolódó termékekről, amelyeket beszállítóként kínálunk. Megvan aKioszk bankgép- Ezeket a gépeket úgy tervezték, hogy a banki szolgáltatások széles skáláját nyújtsák önálló kioszk formátumban. Könnyen használhatók, és testreszabhatók a különböző bankok konkrét igényeinek kielégítésére.
A miénkVideó kioszkegy másik nagyszerű lehetőség. Egyesíti a videokechnológia erejét az önálló banki szolgáltatásokkal. Az ügyfelek videó segítségével kölcsönhatásba léphetnek egy tevelezővel, miközben a kioszkot használják különféle tranzakciók végrehajtására. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy áthidalja a hiányosságot a hagyományos és a digitális banki szolgáltatások között.
És akkor ott van a miBanki kioszk- Ez egy több, in - egy megoldás, amely átfogó banki szolgáltatásokat kínál. Mindent képes kezelni, a készpénzbetétektől és a visszavonásoktól kezdve a számlavezetésig és a hitelkérelmekig.
Ha olyan bank vagy, aki frissíteni akarja a banki szolgáltatásokat, vagy új technológiát szeretne hozzáadni fiókjaihoz, szeretnénk beszélni veled. Függetlenül attól, hogy egy nagy bank vagy nemzeti jelenléttel vagy egy kis helyi bankkal, együtt dolgozhatunk az Ön igényeinek megfelelő VTM vagy ATM -megoldás megtalálásában. Segíthetünk Önnek a telepítésben, a képzésben és a folyamatos támogatásban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ügyfelei nagyszerű tapasztalattal rendelkeznek.
Tehát, ha érdekli, hogy többet megtudjon arról, hogy a VTM -ek és az ATM -ek miként hasznosak lehetnek a bankod számára, ne habozzon elérni. Csevegjünk egy csevegést, és nézzük meg, hogyan tudunk együtt dolgozni a banki szolgáltatásoknak a következő szintre jutásában.
Hivatkozások:
- Ipari jelentések a banki technológiai trendekről
- Interjúk a bankvezetőkkel a technológiáról való elfogadásról